La communication de la part des géants du numérique sur leurs efforts écologiques leur permet d'attirer davantage les consommateurs soucieux du bien-être environnemental, voire d'obtenir des bonus et des labels, ainsi que d'éviter des malus, des taxations et des sanctions, raison pour laquelle les GAFAM orientent leur stratégie marketing et leur communication plus globalement en y incluant de nombreuses revendications écologiques. Ainsi, nous pouvons nous questionner sur le degré de confiance que nous devrions y accorder, et donc nous demander s'il s'agit d'une communication sincère ou bien d'une communication trompeuse.
Nous allons, dans un premier temps, analyser ces éléments de communication et les actions mises en place par les GAFAM. Puis, dans un second temps, nous pencher sur les interrogations que cela peut susciter.
Quelles sont les actions communiquées et mises en place par les GAFAM ?
Les GAFAM communiquent de manière importante sur leur recours aux énergies renouvelables et leur réduction de l’empreinte carbone. Communication qui est en effet suivie d’actions mises en place. Pour prendre un exemple : cela se fait avec l’investissement dans la construction de réacteurs nucléaires, ce qui permet d’assurer un approvisionnement en électricité avec une empreinte carbone minimale [source : MESSÉANT, 2025]. Et bien que des oppositions au nucléaire sont avancées, en évoquant notamment une forte pollution, elles ne sont confirmées ni par une existence, à ce jour, d’une alternative plausible, tenable et autosuffisante, ni par les émissions des pays sans énergie nucléaire, à l’image de l’Allemagne, qui a abandonné le nucléaire mais qui dépasse largement la France en matière d’émissions [source : SEMPERES, 2021].
Par ailleurs, à l’image d’Amazon, qui communique sur son site web des chiffres fournis par Bloomerg, les GAFAM contribuent en investissant dans le développement des énergies renouvelables. Ainsi, Amazon demeure en 2025, pour la cinquième année consécutive, le premier acheteur au monde d’énergies renouvelables, ainsi qu’un gros investisseur dans les projets éoliens et solaires à travers le monde [source : Amazon, 2025].
Ainsi, l’engagement écologique des géants du numérique sur lequel ils communiquent est bien réel. Mais voyons dès à présent les interrogations que cela peut tout de même susciter.
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Quelles interrogations pouvons-nous avoir sur les initiatives écologiques des GAFAM ?
Certains reprochent aux GAFAM de faire oublier au consommateur beaucoup d’aspects négatifs de leur impact environnemental, en ne faisant la promotion, dans leur communication, que des aspects positifs [source : ETX Daily Up, 2020]. Il s’agit en effet d’une stratégie marketing logique visant à valoriser le produit, y compris en ce qui concerne l’impact environnemental de sa production, mais le consommateur doit évidemment toujours garder à l’esprit que, comme les publicités de toutes les autres entreprises, les publicités des GAFAM n’ont pas pour vocation de présenter des informations exhaustives sur leurs produits ni sur leur production, mais celles qui permettent de les vendre en donnant au consommateur l’envie de les acheter.
Également, des doutes existent sur la véracité des chiffres fournis par ces entreprises. Par exemple, une étude réalisée par The Guadrian aurait montré que les chiffres fournis sur les émissions des gaz à effet de serre par plusieurs géants du numérique seraient très fortement inférieurs à leurs émissions réelles [source : LE CALME, 2024]. Cependant, il ne s’agit là que d’une estimation, et donc, d’une supposition. Donc, qu’il s’agisse de chiffres fournis par les GAFAM ou ceux fournis par The Guardian, les deux sont à prendre avec des pincettes.
Conclusion
En conclusion, nous pouvons dire que la communication que font les GAFAM sur leur engagement écologique est bel et bien suivie d’actions. Le financement par les GAFAM des projets relatifs aux énergies renouvelables ainsi que leur propre recours à ces énergies-là a incontestablement un impact positif et significatif sur l’environnement. Cependant, leur communication suscite tout de même des interrogations chez certains, notamment en ce qui concerne la véracité des statistiques fournies par ces entreprises, ou encore un éventuel détournement de l’attention, par le biais de la communication, des aspects négatifs en ce qui concerne leur impact écologique, qui ne sont logiquement pas évoqués. Ainsi, il convient, pour le consommateur, de garder à l’esprit que la communication effectuée par les entreprises est publicitaire, et ne peut servir de seule source d’information sur l’impact écologique de telle ou telle entreprise.
Sources
Amazon, L. A. (2025, 16 janvier). Pour la cinquième année consécutive, Amazon demeure le premier acheteur privé d’énergies renouvelables au monde. Amazon. Consulté le 03/11/2025 sur : aboutamazon.fr
ETX Daily Up (2020, 26 novembre). Faut-il croire les GAFAM quand ils nous parlent d’écologie ? FashionNetwork.com. Consulté le 03/11/2025 sur : fr.fashionnetwork.com
LE CALME, Stéphanie (2024, 16 septembre). Les émissions carbone des centres de données des GAFAM seraient 662 % plus élevées qu’elles le prétendent, selon une analyse qui indique qu’elles pourraient être 7,62 fois plus élevées que les chiffres officiels. Developpez.com. Consulté le 03/11/2025 sur : green-it.developpez.com
MESSÉANT, Élodie. (2025, 30 juin). Climat : les GAFAM en font bien plus pour la planète que les militants écologistes. Contrepoints. Consulté le 03/11/2025 sur : contrepoints.org
SEMPERES, Christian (2021, 2 décembre). France vs Allemagne : deux stratégies pour une énergie décarbonée. European Scientist. Consulté le 03/11/2025 sur : europeanscientist.com