La soutenance d'un mémoire est un travail qui possède une grande importance dans la vie d'un candidat. Il marque en effet la fin des études universitaires et le début de la vie professionnelle ou bien le début de la poursuite d'études pour certains. Quoi qu'il en soit, il est important de garder son calme face à d'éventuelles critiques, nous allons donc voir comment gérer les remarques du jury.
Pourquoi le jury émet-il des critiques lors d’une soutenance de mémoire ?
Les critiques ne sont pas faites pour embarrasser le candidat ou le mettre mal à l’aise. Les jurys souhaitent juste amener le candidat à établir une certaine réflexion sur l’ensemble de son travail. Dans certains domaines d’activités, les critiques peuvent être plus présentes que dans d’autres, c’est le cas en droit par exemple, en marketing ou en médecine, liste non exhaustive. Il s’agit d’évaluer la capacité de l’étudiant à réagir à l’adversité.
Pour les professeurs qui écoutent l’élève, les critiques permettent également de voir que le sujet est parfaitement maitrisé, que l’étudiant est capable d’argumenter et qu’il sait gérer les situations imprévues.
Comment se préparer efficacement aux critiques ?
Les étudiants doivent obligatoirement partir du principe qu’il y aura des critiques à leur travail. Les jurys sont là pour évaluer un certain nombre de choses et les critères que nous avons mis en avant plus haut en font invariablement partie.
Il n’y a aucun travail qui soit parfait, il est important de bien l’intégrer dès le départ et de ne pas prendre les critiques comme un affront personnel.
Ainsi, le candidat doit anticiper les étapes les plus fragiles de son mémoire, les hypothèses qui pourraient manquer de clarté, une bibliographie à laquelle il manquerait des éléments, ou des limites mal définies. Le fait de préparer à l’avance des réponses à ces questions peut s’avérer être bénéfique pour pallier ces critiques.
En outre, la préparation est primordiale. Faire lire son mémoire par un tiers, et voir quelles sont les incompréhensions qui peuvent ressortir.
Rester professionnel malgré les critiques du jury
Comme nous l’avons dit plus haut, les critiques n’ont rien de personnel. Elles servent à améliorer l’évaluation finale, à savoir si le candidat est prêt pour une voie professionnelle ou pour une poursuite d’études.
A cet effet, le candidat doit toujours rester calme et à l’écoute, il ne faut en aucun cas couper la parole, et écouter la remarque dans son ensemble. Noter les points sur lesquels elle se concentre et évalue mentalement d’abord la réponse. Il est important de prendre le temps de la réflexion avant de répondre, de ne pas se précipiter.
Il faut montrer une attitude mature. Les critiques doivent faire progresser le candidat, qui devra donc, avant de répondre, remercier le jury pour cette remarque.
Il ne s’agit en aucun cas d’un interrogatoire, mais bel et bien d’un échange collaboratif avec le jury.
Tout à l’heure, nous parlions du fait qu’aucun mémoire ne saurait être parfait, il est donc primordial de savoir reconnaitre ses erreurs. Dès la préparation du mémoire, il faut en connaitre les limites afin d’anticiper ces critiques. Il s’agit avant toutes choses de montrer son humilité intellectuelle, que le candidat est capable de prendre du recul sur une situation.
Répondre en argumentant
Le jury n’attend pas n’importe quelle réponse, mais bel et bien une réponse argumentée et structurée, puisque les critiques ont pour objectif de prouver la capacité d’argumentation du candidat.
La méthode PREP figure parmi l’une des plus utilisées dans ce cas. P comme position, le candidat expose son point de vue, R comme raison, il explique la raison de son choix, E comme exemple, le candidat justifie son point de vue avec des exemples concrets, et enfin le dernier P pour position à nouveau. Ici, le candidat confirme son point de vue ou le nuance.
« Je reconnais que mon choix peut avoir certaines limites… »
Il y a différentes choses qu’un jury de soutenance peut critiquer ouvertement : des faits qu’il juge erronés, une interprétation qui est considérée comme discutable ou bien le fait que le candidat ait oublié quelque chose dans son argumentation.
Peu importe le cas, le candidat va devoir justifier sa réponse.
Face à une critique, le candidat doit prouver qu’il maitrise les connaissances théoriques liées au sujet et qu’il a lu les ouvrages essentiels.
Les critiques injustifiées, les prises de paroles plus agressives : comment les gérer ?
Dans certains secteurs, certains membres du jury peuvent être plus « agressifs » que d’autres, parfois même se montrer ironiques, dans le seul but de déstabiliser le candidat. Il est bien entendu primordial de savoir rester calme.
« Je comprends que mon point de vue puisse vous surprendre, toutefois… »
Certains candidats peuvent trouver qu’une remarque est injuste, mais il faut savoir gérer ce type de situation. Il faut nuancer le point de vue exprimé par la critique, essayer de rester mesuré et calme dans l’expression de son désaccord. Essayer de trouver un moyen de remettre la discussion sur le bon rail.
Enfin, il est possible de prendre en compte la demande sans toutefois y prêter une réelle attention, en mettant en avant le fait que cette dernière est trop éloignée du sujet, même si elle présente de l’intérêt.
Que faut-il ne pas faire ?
Trop se justifier implique un manque de confiance en soi, il faut donc éviter de passer trop de temps sur une seule remarque. Il ne faut pas non plus passer son temps à contredire le jury, car cela donne le sentiment que le candidat refuse le dialogue alors qu’il est là pour ça.
Au niveau émotionnel, il faut tenir le coup, d’où la nécessité de ne pas faire l’impasse sur la préparation. Il existe beaucoup de moyens pour se préparer au niveau émotionnel avant la soutenance. Dans le cadre de certaines études, il est impensable de perdre son sang froid ou de montrer des émotions trop fortes, car le jury peut penser que le candidat n’est pas prêt pour intégrer la vie professionnelle.
Conclusion
Les critiques sont monnaies courantes dans le cadre de la soutenance d’un mémoire. Les jurys ne veulent pas « casser » l’étudiant, mais bel et bien évaluer leur capacité à argumenter lorsqu’ils sont sortis de leur zone de confort.
A cet effet, les candidats doivent se préparer efficacement, prendre le temps de l’anticipation, afin d’être le plus prêt possible le jour J.