Une étude de cas dans un rapport de stage, mais pourquoi faire ? On retrouve de plus en plus d'études de cas dans le cadre de la rédaction d'un rapport de stage : cet exercice est très valorisé par le jury. En effet, il s'agit d'un moyen très efficace de relier la théorie des cours à qui durant l'année à la pratique acquise durant l'expérience professionnelle que représente le stage.
Alors, comment rédiger une étude de cas dans un rapport de stage ?
Nous vous en donnons ici la définition, les objectifs et les enjeux, les domaines d'utilisation, mais aussi la méthode complète pour structurer cette étude de cas et l'intégrer dans le rapport.
Qu'est-ce qu'une étude de cas ?
Durant une étude de cas, l'objectif de l'étudiant est de révéler ce qu'il a acquis dans une situation professionnelle réelle, durant son stage. Il s'agit essentiellement d'une mission ou d'un projet que l'étudiant a mené à bien durant son stage. Il ne s'agit pas uniquement de décrire les tâches qui ont été effectuées durant le stage, mais bel et bien de prendre du recul. Il est demandé au candidat d'expliciter le contexte, de mettre en avant une problématique et de réfléchir, de manière pertinente à ce que cette expérience lui a apporté, autant d’un point de vue professionnel que personnel.
Quels sont les objectifs et des enjeux d'une étude de cas dans le cadre du rapport de stage ?
Quels sont les objectifs d'une étude de cas dans un rapport de stage ?
Si le rapport de stage représente souvent une manière de mettre en avant tout ce qui a été fait durant une période donnée, l'étude de cas permet de proposer une analyse plus rigoureuse d'une situation. Pour le jury, elle montre la capacité de l'étudiant à faire preuve d'une maturité au niveau professionnel.
En outre, comme nous l'avons dit plus haut, il s'agit de faire en sorte que la théorie et la pratique puissent être liées.
Il s'agit également de mettre en avant les connaissances et les compétences qui ont dû être mobilisées pendant le stage. C'est à travers de l'étude de cas que l'étudiant peut montrer qu'il possède des compétences comme l'observation, le management, sans oublier les capacités oratoires et rédactionnelles.
Enfin, l'étude de cas apporte une valeur ajoutée à l'ensemble du rapport.
Quels sont les enjeux d'une étude de cas dans un rapport de stage ?
L'étude de cas possède tout d'abord un enjeu académique. Pour le jury, il s'agit d'évaluer un certain nombre de choses comme la compréhension, l'analyse mais aussi la critique.
Outre l'enjeu purement académique, il existe également un enjeu plus personnel. Il ne faut pas oublier que le rapport de stage est donc à fortiori la qualité de l'étude de cas est un moyen d'obtenir un diplôme et d'affirmer un projet professionnel, ce qui sera très utile en cas d'entretien d’embauche.
Quelles sont les domaines d'utilisation de l'étude de cas ?
Il est aujourd'hui possible de rédiger une étude de cas dans presque tous les secteurs d'activité, même si certains s'y prêtent plus que d’autres.
Ainsi, on retrouve la majorité des études de cas dans le commerce, la comptabilité les ressources humaines, l'informatique mais aussi la logistique et les finances. D'autres matières entrent en ligne de compte comme la santé, l'éducation ou bien entendu le droit.
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Quelle est la méthodologie pour réaliser une étude de cas dans son rapport de stage ?
1 - Le choix du sujet
La première étape est celle du choix du sujet, il est important que celui-ci soit pertinent. Il doit à la fois être en accord avec le cursus de l'étudiant mais aussi en rapport avec ce qu'il a fait durant son stage professionnel.
Il faut choisir quelque chose qui soit limité dans le temps, pour qu'elle soit plus facile à rédiger, mais aussi représentative du parcours de l'étudiant. Le sujet qui sera choisi doit permettre de pouvoir réaliser une véritable analyse, si celui-ci est trop vaste, il sera difficile pour l'étudiant d'écrire quelque chose de cohérent sur le sujet.
2 - La problématique
Une fois que le contexte aura été mis en avant, l'entreprise, le service, le poste occupé, les dates, il s'agira de mettre en avant une problématique.
Dans cette problématique, il faut toujours être clair et suffisamment factuel. L'analyse ne commence pas encore. Le jury doit pouvoir comprendre la problématique sans le moindre problème.
3 - Analyse du cas
Dans la prochaine étape, commence l'analyse à proprement parler. L'analyse est le cœur de l'étude de cas. C'est à ce moment-là qu'il faut mobiliser l'ensemble de ses connaissances et faire le lien avec les activités professionnelles qui ont été réalisées pendant le stage. À ce stade, l'étudiant doit pouvoir analyser les enjeux, les forces et les faibles, les choix qui ont été réalisés par l'entreprise et pourquoi et enfin les outils et les méthodes qui ont été utilisés toujours en justifiant les choix.
Il existe un certain nombre de grilles académiques du type SWOT ou PESTEL, qui peuvent être d'une grande aide au niveau organisationnel.
4 - Les pistes de réflexion
La prochaine étape est de savoir proposer des pistes de réflexion. Il est important que l'étude de cas puisse apporter une valeur ajoutée à l'ensemble du travail, sinon elle ne sert à rien. Ainsi, l'étudiant doit être capable de critiquer son travail d’un point de vue positif, dire ce qui aurait pu être fait autrement, les améliorations qu'il faudrait peut-être apporter, est-ce qu'il en retire autant d'un point de vue personnel que professionnel.
5 - Conclusion
Enfin, la dernière étape est la conclusion de l'étude de cas qui est tout aussi importante que l’introduction. Il s'agit à ce moment-là de faire une synthèse avec un bilan personnel, l'intérêt de l'étude de cas et le lien avec le projet initial.
Conseils supplémentaires
Il est important de prendre un cas qui puisse nécessiter une analyse approfondie. Il vaut mieux avoir davantage matière à réflexion que de se retrouver coincé par manque d’éléments.
Il est important en outre d'utiliser un vocabulaire professionnel, mais qui reste clair et accessible. La description doit être synthétique, il ne faut pas donner trop de détails.
Le plus important est de se concentrer sur l'analyse, il faut être constructif dans ce travail.
Avant de rendre le travail, il est important de le relire afin d’éviter toute fautes superflues, que ce soit dans l'orthographe ou dans la grammaire.
Conclusion
Par conséquent, il ne faut pas oublier que l'étude de cas doit apporter quelque chose en plus dans l'ensemble du rapport de stage afin qu'elle soit parfaitement pertinente.
Il s'agit à la fois d'un exercice qui met en avant la synthèse, mais aussi la réflexion et l'analyse. Il est important d'observer une méthodologie rigoureuse afin d’être le plus convaincant possible.