À la découverte des règles d'or de la lettre de motivation : des recherches, à la structure en passant par les erreurs fatales à éviter, comment se démarquer et obtenir un entretien !
La lettre de motivation constitue le b.a - ba d’une candidature. Elle va souvent de pair avec le Curriculum vitae, le complète et l’explique. Dans tous les cas, où que vous candidatiez, la lettre de motivation est un exercice discriminant car elle requiert une excellente structure, une concision et une orthographe irréprochable.
Gardez à l’esprit qu’un recruteur peut disposer de dizaines de candidatures pour un même poste, il est donc primordial de vous démarquer tout en respectant un certain formalisme qui peut, il est vrai, paraître désuet, mais démontre un caractère rigoureux.
Comment se préparer ?
Pas question d’écrire sa lettre à chaud en quinze minutes ou d’écrire pressé par le temps à la dernière minute. Une bonne expression des motivations se prépare et prend du temps. Ne vous en voulez donc pas de procrastiner, Rome ne s’est pas faite en un jour. Coucher d’abord sur le papier ou sur votre ordinateur vos différentes expériences passées, si vous êtes un jeune diplômé, poser vos formations, vos diplômes, vos qualifications : tout ce que vous avez ! C’est une grande soupe et c’est normal, gardez précieusement cette feuille ou ce document sur votre ordinateur et passez à la deuxième phase du temps : les recherches.
Avant même d’écrire et de se lancer dans de belles phrases, il est impératif que vous sachiez où votre candidature va atterrir. Est-ce sur le bureau d’une multinationale ? D’un artisan ou encore d’une start-up ? Le critère joue ! On ne candidate pas de la même manière et on n’exprime pas ses motivations de la même manière. Renseignez-vous sur l’entreprise, consultez ses réseaux sociaux ! Vient-elle d’investir dans un nouveau secteur, vient-elle d’ouvrir une succursale, une nouvelle boutique ? Quel est son marché, sa cible marketing ? Si vous parvenez à identifier sa culture, ses projets et ses défis alors cette connaissance va nécessairement transparaître dans votre lettre. Ce type d’éléments démontre tout à la fois votre intérêt, mais également votre curiosité.
Ensuite, passez au crible l’offre de stage qui vous est proposée. Renseignez-vous sur les compétences requises si, le cas échéant, ces dernières n’apparaissent pas sur l’offre. Soulignez les mots-clés utilisés mais également les missions qui vous seront demandées. C’est précisément à ce moment-là que vous allez devoir ressortir votre feuille avec vos expériences ou votre document Word ! Vous allez devoir établir votre propre valeur vis-à-vis de ce que l’entreprise recherche. Pour cela, vous pouvez vous poser trois questions :
- Qu’est-ce qui est susceptible de me rendre unique pour ce poste ?
- Quels sont les éléments qui permettent à ma candidature de me démarquer ? Quels objectifs ai-je atteints ? Quelles sont celles de mes expériences précédentes qui demeurent pertinentes pour soutenir ma candidature ?
- Quelles sont celles de mes compétences et de mes expériences qui peuvent me permettre de participer aux objectifs de cette entreprise ?
Faites preuve d’adaptabilité :
- Si vous êtes un jeune en formation : vous disposez rarement d’expérience professionnelle conséquente. Mettez donc en avant vos stages ou vos projets académiques. Avec rigueur, tissez des liens entre vos enseignements et le profil recherché par l’entreprise - un poste dans le marketing ? Cela tombe bien, vous avez pris part à de nombreux enseignements et écrit un mémoire sur le sujet : mettez-le en avant ! Les engagements associatifs et le bénévolat en règle générale sont d’excellents indicateurs de votre motivation et permettent d’étoffer votre profil. Bien évidemment, on dose : pas question de passer des lignes et des lignes à écrire que vous adorez les animaux si le poste visé est tourné vers la communication - trouvez un point d’ancrage permettant de lier les deux et saisissez-le !
- Pour une reconversion, vous êtes déjà armé ! Expliquez le plus clairement possible votre démarche. La transparence paie. Identifiez ainsi les différentes compétences que vous aviez acquises dans votre ancien emploi et qui peuvent se retrouver dans l’offre que vous visez. Tout l’enjeu est de démontrer que votre choix de carrière est cohérent avec vos actes. Vous avez la motivation, rassurez donc le lecteur en mettant en valeur les mesures concrètes que vous avez prises afin de correspondre au mieux au poste. Avez-vous effectué une formation, obtenu une certification ? Dans tous les cas, mettez-le en valeur.
Comment structurer sa lettre ?
Qui dit lettre de motivation dit formalisme. La forme est aussi importante que le fond et permet de le sublimer. Ainsi, il est toujours nécessaire de commencer par préciser son nom, son prénom, son adresse et ses différents moyens de contacts. Ces informations doivent apparaître en haut, à gauche. À la suite de cela, après quelques sauts de ligne, il convient d’inscrire les coordonnées de l’entreprise que vous contactez, incluez d’abord le nom et le prénom du responsable de la Direction des Ressources Humaines ou du contact à qui vous devez transmettre votre lettre avant de spécifier l’adresse de l’entreprise et ses moyens de contacts.
En-tête et usages
Gardez à l’esprit de toujours nommer une personne au sein de l’entreprise. Une lettre est plus souvent lue si elle s’adresse à une personne et pas à un service. Si vous avez besoin de certaines des informations, n’hésitez pas : passez un coup de téléphone et demandez à qui vous devez adresser votre candidature. Peut-être que la personne que vous aurez au bout du fil en parlera et cela ne pourra souligner que votre engagement et votre volontarisme et si ce n’est pas le cas, tant pis, vous n’aurez rien perdu pour autant !
Vous noterez, en gras, l’objet de votre courrier. Généralement, il s’agit de l’expression de votre motivation et du nom du poste pour lequel vous candidatez. Cet intitulé doit être bref et sans circonvolutions inutiles, suivez l’exemple qui vous est fourni à cet effet.
La formule d’appel se doit d’être professionnelle. Ainsi, si vous connaissez le nom de la personne à qui vous adressez votre courrier, indiquez directement “Madame X” ou “Monsieur X”, dans le cas contraire, en méconnaissance de la personne à qui vous vous adressez, indiquez seulement : “Madame, Monsieur,’.
Pour la première ligne de votre lettre, il vous faut une approche directe ! La banalité des formules à l’instar de “Madame, je me permets de vous adresser ma candidature faisant suite à votre annonce.” sont absolument à proscrire à moins que le formalisme de l’institution ne le requière spécifiquement. Préférez d’entrée de jeu une approche qui vous permettra d’immédiatement établir une connexion avec l’entreprise. Tout l’enjeu est de montrer dans ces quelques lignes que votre candidature n’a pas été transmise au hasard et résulte d’une réflexion aboutie. Évoquez dès la première phrase un projet de l’entreprise qui vous a récemment marqué, ou même une valeur que vous partagez, une communication que vous avez trouvé efficace… L’important est de provoquer l’intérêt de votre lecteur, qui, gardez à l'esprit, dispose de dizaines de lettres sur son bureau. Soyez imaginatif et audacieux, une première impression positive vous met sur de bons rails.
Argumentation
Trois paragraphes vont structurer votre argumentation. Ils seront la colonne vertébrale de votre lettre et agiront comme dans une dissertation. Il est important que vous respectiez cet ordre, sans quoi votre lettre paraîtra trop autocentrée.
- Vous : C’est ici que vous allez démontrer votre connaissance de l’entreprise et a fortiori du poste que vous visez. Il est important que vous fassiez votre les sujets de l’entreprise. Il est important que vous montriez que vous avez saisi les enjeux de l’entreprise, de son secteur d’activité mais également de son actualité. C’est précisément ici que votre travail de recherche sur l’entreprise doit se montrer payant. Il ne s’agit pas de s’embarquer dans un travail laudatif et exhaustif des qualités de l’entreprise, mais de souligner ce qui vous semble intéressant et surtout, ce qui vous permet de mettre en avant votre candidature.
- Moi : C’est sans doute la partie où il est le plus simple que vous vous perdiez. Il est nécessaire que vous présentiez vos compétences et vos expériences les plus pertinentes. Tissez des liens entre ces compétences, ces expériences et les besoins que vous avez identifiés dans l'offre de stage. C’est ici qu’il faut construire de véritables démonstrations et respecter la structure : 1. argument ; 2. illustration. Il n’est pas question de faire une mitraillette d’exemples. Limitez-vous à un exemple par argument et n’hésitez pas à être factuel et concret. Ainsi, ne dites pas que vous avez “ de l’expérience en communication de crise” - vous direz plutôt que vous avez “rédigé un mémoire sur les stratégies en communication de crise et que vous avez pu concrètement l’appliquer en stage” par exemple.
- Nous : C’est le moment de la projection, la question centrale de ce paragraphe est : que pouvez-vous apporter à l’entreprise ? Projetez-vous dans le poste et démontrez comment vos expériences peuvent aisément s’intégrer au sein des projets menés par l’entreprise. Vision et ambition maîtrisées sont les maîtres mots.
Conclusion
Trop souvent la conclusion des lettres de motivation se réduit à la simple expression des salutations. C’est assez impropre. La conclusion est le lieu de l’appel à l’action. Vous devez inviter l’entreprise à vous contacter et proposer une opportunité de rencontre. C’est l’occasion de décrocher un entretien. C’est seulement ensuite que vous pourrez définitivement conclure la lettre par une formule de politesse de votre choix mais dont la formalité devra être certaine.
Quelques règles générales
Personnalisation
Les employeurs sont des êtres humains, ils communiquent entre eux. Pensez donc à personnaliser chacune de vos lettres. Le ctrl+c - ctrl+v est à bannir. Une lettre trop générique est le début d’un chemin simple qui ne dépassera pas les quelques secondes de lecture et qui finira indéniablement dans la corbeille. Il faut ainsi également se refuser à employer les phrases toutes faites et les expressions creuses : vous êtes “dynamiques”, “polyvalent” - oui, comme 90% des gens qui postulent. Si vous n’illustrez pas la qualité que vous mettez en avant, alors ne parlez pas de cette qualité.
Clarté et concision
Une lettre de motivation ne doit pas dépasser le seuil fatidique des deux pages. Chaque phrase doit apporter du sens à votre candidature. Les phrases doivent donc être courtes, précises et rédigées à la voie active. Attention, ne jargonnez pas, en lieu et place d’impressionner, vous risquez surtout de passer pour quelqu’un d’hautain, sans compter que cela peut nuire à la clarté de votre propos.
Le style doit être professionnel et sobre. Écrivez comme si vous étiez en entretien d’embauche. Le style est naturel, clair et ne doit pas tomber dans la familiarité.
Erreurs rédhibitoires
- La lettre de motivation n’est pas une bête répétition du CV. La lettre explique le CV, le met en valeur et propose une action dans l’entreprise. Mentionner les expériences de son CV doit toujours mener à une fin ou servir à une démonstration.
- Bannissez les fautes d’orthographe et de grammaire. Rédigez toujours au présent de l’indicatif et relisez-vous, personne n’est parfait, faites donc relire votre lettre à des tiers de confiance.
- Le mensonge ou l’exagération ne vous vaudra, sur le long terme, que des ennuis. La vérité va finir par surgir au cours de l’entretien ou de la période d’essai. Faire preuve d’honnêteté sur ses compétences, c’est avant tout avoir l’assurance de bâtir une relation de confiance.
Mise en forme
La police d’écriture doit être professionnelle, Times New Roman, Arial ou Calibri, en taille 12 de préférence. Les marges doivent être suffisantes et votre lettre doit avoir l’air aérée avec des alinéas à chaque début de paragraphes et des sauts de lignes entre chaque paragraphe. La pratique du monolithe est à bannir. L’œil du correcteur doit pouvoir glisser sur la page et retenir aisément les éléments principaux. Et cela en format PDF de préférence.
Par ailleurs, si vous transmettez votre fichier par courriel, nommez ce dernier de manière professionnelle : “Nom-prénom-lettre de motivation-poste”.
Exemple
Vous voilà prêt à partir ! Voici quand même un petit exemple :
Mme. Sarah PORTEMOINS
33 Rue du chêne, 75001, Paris.
Tel : 00 00 00 00 00
Mail : [email protected].
Mme. Lucie FER
Directrice des Ressources Humaines - Fortissime
25 Route du lavoir, 75004, Paris.
Tel : 00 00 00 00 00
Mail : [email protected]
Objet : Candidature à un poste de stagiaire chargée de communication.
Madame,
Fascinée par la nouvelle collection “Héritage Vivant” que votre maison vient de dévoiler, j'ai trouvé dans cette initiative l’incarnation même de ce qui a nourri mon engagement tout au long de mon parcours. Je peux dire aujourd'hui ces quelques mots qui renseignent sur le chemin parcouru : “J'ai compris”. J'ai compris que le luxe ne se résume pas au prestige, mais qu'il porte en lui une responsabilité sociale et environnementale que je souhaite défendre avec acharnement. J’ai surtout compris qu’un savoir-faire, qu’un héritage s’usent bien davantage lorsque ces derniers ne sont pas transmis. Je pense que le travail attaché à la valorisation de l’excellence artisanale et à la défense d’une mode plus durable est une noble tâche qui doit se poursuivre avec passion, mais toujours avec rigueur, deux mots qui me représentent bien.
La passion a toujours été une partie programmatique de mon identité, que j’ai laissée transparaître par mon investissement dans le mémoire réalisé en Master Communication des Organisations du Luxe à la BSB de Dijon. En interrogeant près de 100 personnes et en mobilisant un important corpus scientifique, j’ai tenté de comprendre comment les maisons du luxe se réinventent face aux exigences éthiques des consommateurs âgés de 18 à 35 ans. Mon travail a été salué d’une mention, mais il m’a fallu cette rigueur pour décrypter les nouvelles stratégies, comprendre le sens des mots et des changements. Mon but était de démontrer que le luxe peut conjuguer excellence et responsabilité, non plus comme une contrainte subie, mais bien comme un instrument stratégique permettant de redéfinir les codes du secteur.
Pour aussi sincère que cet engagement académique ait été, il serait demeuré bien vide si je n'avais pas eu la chance de bénéficier d’une expérience concrète au sein du service communication de la Maison Delvaux. Ces six mois m’ont imposé une rigueur et une force d’exécution : élaboration de stratégies de contenus pour les réseaux sociaux, coordination d’un événement privé réunissant 80 clients VIP, rédaction de communiqués de presse pour le lancement d'une ligne de maroquinerie saluée par le Figaro Arts de Vivre. Cette expérience a donné corps et sens à mes convictions autour de la transmission des savoir-faire, dans le rejet d’une communication superficielle comme seule et unique réponse. C’est parce que j’abhorre le marketing vide, opportuniste et dénué d’authenticité que j’ai la passion des maisons qui osent, des initiatives qui réinventent et que je veux aujourd'hui me mettre au service de Fortissime, avec pour seule tâche de rendre le luxe plus humain.
Au-delà de mon parcours académique et professionnel, mes engagements associatifs témoignent de ma sensibilité aux valeurs que porte votre maison. Depuis trois ans, je suis membre active de l'association "Fils & Passions", qui œuvre pour la transmission des savoir-faire artisanaux auprès des jeunes générations dans le secteur de la maroquinerie. J'y coordonne des ateliers mensuels où des artisans brodeurs et maroquiniers créent de véritables vocations chez les jeunes. Par ailleurs, en tant que trésorière de l'association étudiante “BSB Lab”, j'ai participé à la valorisation des chutes de cuir en leur donnant une seconde vie dans l'industrie aéronautique. Ces engagements ne sont pas anodins : ils traduisent ma volonté de ne pas m’éparpiller et de canaliser mon énergie vers ce qui fait sens.
J’ai aujourd'hui à cœur de poursuivre mon engagement au sein de votre équipe communication parce que j'ai la conviction que la maison Fortissime, par sa récente initiative de traçabilité complète de ses matières premières et sa collaboration avec des ateliers français traditionnels, ne peut que nourrir ma passion pour la défense d'un luxe responsable par le caractère éminemment concret dans lequel elle s’inscrit. Le dialogue entre tradition et innovation est une chance que je veux saisir afin de pouvoir au mieux valoriser votre collection “Héritage Vivant” et préparer la suivante. Je suis convaincue que ce stage, exigeant et stimulant, saura m’offrir la rigueur que je recherche et l’authenticité parfois voilée par les discours convenus du secteur. Je demeure particulièrement motivée par l’unique combinaison de l’excellence artisanale avec l’appréhension des enjeux environnementaux et sociaux. Je suis certaine de vouloir bénéficier de cette opportunité afin d’enrichir mes engagements et de contribuer au rayonnement de votre maison.
Je serais ravie de vous rencontrer afin d'échanger sur la manière dont mon profil pourrait enrichir votre équipe. Je me tiens à votre entière disposition pour un entretien à votre convenance.
Je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes salutations distinguées.
Sarah Portemoins