Les ressources humaines sont un poste qui ont beaucoup évolué au fil des ans. Les entreprises ont pris conscience pour beaucoup de la nécessité de changer leurs pratiques afin de favoriser le bien-être et la bienveillance auprès de leurs salariés. Les étudiants sont nombreux à souhaiter traiter un sujet de ce type dans le cadre de leur mémoire. Dans cet article, nous allons donner une méthode complète afin d'écrire de manière pertinente un mémoire, et nous vous donnons des exemples de mémoire rédigé sur ce sujet.
Mémoire RH : comment trouver une problématique ?
La problématique apparait au début du mémoire, dans l’introduction elle-même. Il s’agit de l’une des étapes parmi les plus essentielles dans l’ensemble du travail, car elle va déterminer l’ensemble des recherches ainsi que leur orientation.
Grâce à la problématique, c’est tout un travail de recherche qui va se retrouver propulser en quelque sorte sous la forme d’une question ; et c’est à partir de cette question que va se dérouler l’ensemble de l’argumentation. N’oublions pas qu’un mémoire comprend entre 50 et 100 pages selon les sujets, il vaut donc mieux éviter de se tromper dès le départ.
Voir aussi : La méthodologie du mémoire RH
Avant de mettre en place une problématique, l’étudiant recherche un sujet, ici nous parlions de bien-être et de bienveillance au travail.
Une fois cette étape terminée, il faut aussi que la problématique recherchée n’ait pas déjà été étudiée des centaines de fois. Un mémoire doit absolument apporter quelque chose de nouveau, surtout à ce niveau d’étude. Il faut apporter une valeur ajoutée à l’ensemble, il faut contribuer de manière positive à la recherche sur le sujet.
Pour ce faire, il faut donc d’abord analyser les questions qui ont déjà été traitées. Ensuite, se diriger vers un secteur et plus particulièrement une entreprise, cela peut-être celle dans laquelle l’étudiant a réalisé un stage ou autre. L’objectif ici est de demander comment le bien-être des salariés est mis en place, quelles sont les actions concrètes mises en place.
Plus haut, nous parlions de faire attention à ce qui avait déjà été traité sur ce thème, il est également primordial de poser des limites à ce sujet, car cela reste un sujet assez vague. L’étudiant pourra donc choisir un secteur, une entreprise en particulier, ou encore une catégorie de salariés spécifiques.
La problématique qui sera choisie devra être tout de même suffisamment ouverte pour permettre des recherches profondes.
- Mémoire RH : Comparaison des pratiques de RH dans les grands groupes et les PME
- Présentation département RH : Le bien-être au travail - Les risques psycho-sociaux
Quelques exemples de problématiques
- En quoi favoriser le bien-être au travail permet-il d’améliorer la motivation et l’implication des salariés ?
- En quoi un manager bienveillant est-il un moyen efficace d’engager de manière durable les salariés ?
- Comment le télétravail peut-il améliorer le bien-être des salariés ?
- En quoi la bienveillance de type organisationnelle est-elle devenue un moyen de diminuer les taux de turn-over dans la grande distribution ?
La structure à adopter pour le mémoire RH
Comme dans tout travail académique, la structure est primordiale. Elle permet un certain nombre de choses, dont montrer au jury que l’étudiant est capable de réaliser un travail en respectant un certain nombre de règles. Parmi ces règles, inclure à la fois des éléments théoriques et pratiques, sans oublier un véritable esprit d’analyse, qui est le cœur de ce type de projet.
La structure type du mémoire se compose de sept parties différentes.
I - L'introduction
La première est l’introduction, aussi importante que tout le reste, puisque c’est ce que va lire le jury en premier, il s’agit donc de la première impression sur l’ensemble d’un travail souvent colossal. Dans cette introduction, le choix du sujet, la problématique, les hypothèses, la méthode employé et le plan.
II - La revue de littérature RH
Ensuite, la revue de littérature va permettre de donner les principales définitions, les modèles qui leur sont associés (ici Maslow par exemple), et les travaux qui auront déjà été réalisés sur le sujet.
III - La méthodologie utilisée et les résultats
Vient ensuite la méthode employée, la raison de ce choix, puis l’analyse des résultats et leur interprétation.
IV - Les recommandations
L’étape suivante contient les recommandations qui pourront être envisagées dans le cadre du sujet.
V - La conclusion
Dans la conclusion, la synthèse de ce qui aura été dit, et la réponse à la problématique de départ.
Comment effectuer ses recherches ?
Avec internet, il y a énormément d’ouvrages et de références qui peuvent être pris en ligne de compte. Outre les ouvrages physiques, qui représentent obligatoirement des sources fiables, les étudiants peuvent se pencher sur les nombreuses ressources présentes en ligne. Ces dernières ne sont pas toutes fiables, il est important que l’étudiant puisse prouver l’exactitude de ses propos.
Dans le sujet qui nous occupe aujourd’hui, il existe des sites comme Google Scholar, Cairn.info ou autres. Il existe en outre un grand nombre d’ouvrages spécialisés sur le thème du bien-être au travail, ainsi que des rapports officiels du ministère du travail notamment.
Il existe également une magnifique bibliothèque de mémoires déjà rédigés sur MyStudies, qui permettent de s'inspirer et de récupérer de nombreuses sources et données précieuses.
Faut-il privilégier le quantitatif ou le qualitatif ?
Souvent, les étudiants peuvent utiliser les deux méthodes, car celles-ci tendent à se compléter.
Ainsi, l’approche quantitative mesure et compare alors que la qualitative explore et interprète les données. Dans la première, on utilise des questionnaires, des entretiens dans la deuxième. L’approche qualitative est plus longue, mais aussi plus riche alors que la quantitative permet de réaliser des statistiques. Utiliser les deux s’appellent l’approche mixte, et c’est celle qui est le plus souvent utilisé.
Voir aussi : Quelle approche adopter pour son mémoire : approche quantitative ou approche qualitative ? (Études & Analyses)
L’importance de la revue de littérature
Comme nous l’avons dit plus haut, le mémoire doit s’inscrire dans une continuité et non reprendre les éléments déjà étudiés. Pour construire une bonne revue de littérature, définir les concepts, le bien-être, la bienveillance et leurs liens avec le monde du travail. Présenter les théories qui existent déjà, Maslow mais aussi Herzberg. Quelles sont les études déjà réalisées, parler des études sur la performance, l’engagement. Quels éléments il manque pour que le sujet soit complet ?
Conclusion
La rédaction d’un mémoire sur la bienveillance et le bien-être au travail est par conséquent un travail qui demande rigueur et organisation. Il s’agit d’un sujet qui a déjà été traité, ce qui oblige les étudiants à effectuer des recherches poussées afin de ne pas choisir une problématique qui a déjà été prise ou tout du moins, afin de ne pas traiter le sujet de la même manière.
Le bien-être au travail est sans conteste un sujet d’actualité, qui permet aux étudiants de prendre des exemples concrets tout en utilisant des ressources théoriques.
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