Mémoire - Quel mode de diffusion choisir pour mon questionnaire Google form ?

• Le questionnaire : définition, étapes, conseils et exemples

Si vous comptez recourir à un questionnaire Google Forms pour votre propre mémoire, mais que vous vous demandez comment procéder pour obtenir des résultats nombreux et pertinents, nous vous communiquons ici tous les canaux de diffusion possible !

Tout d’abord, ce qu’il faut savoir, c’est que ceux-ci dépendront du public ciblé : s’agit-il de spécialistes d’un domaine précis, d’étudiants ou bien d’utilisateurs lambda que vous pourrez avoir au sein de votre réseau ? Identifier votre cible est une première étape indispensable pour choisir les canaux adaptés.

• Questionnaire de mémoire : comment le faire rédiger ?

Canaux généraux à utiliser si profils généraux ciblés

Réseaux sociaux

C’est assez intuitif. Que ça soit via des publications, des stories ou des messages privés, diffuser votre questionnaire sur les réseaux sociaux vous permettra d’obtenir des résultats en masse lorsque c’est votre objectif.

Pour maximiser l’impact, optez pour un texte percutant et captant l’attention, car, victime de son succès, ce canal comporte de très nombreuses publications similaires, dont une bonne partie passe en effet inaperçue si elle ne se démarque en rien. Pour savoir si c’est réussi, mettez-vous à la place de la personne qui vous lira : si vous pensez que vous auriez vous-même ignoré le message que vous publiez en le voyant dans votre fil d’actualité (ou que vous envoyez en le recevant par message), c’est que ce n’est pas bon. Demandez-vous alors ce qui aurait pu faire que vous-même y prêtiez attention.

Mails et messageries

Là aussi, vous pouvez solliciter votre réseau pour répondre à votre questionnaire, en adaptant le message de la même manière. Il peut notamment être opportun de poster le message dans certains groupes où il sera bien reçu. Les mails pourront également permettre d’atteindre un nombre conséquent de personnes, tout dépendra alors de l’objet du mail choisi en plus du corps du message ainsi que des destinataires choisis.

Cependant, veillez à ne pas inclure trop de destinataires dans un seul mail, et à séparer les mails en fonction du groupe auquel vous vous adressez. Un envoi trop massif peut paraître efficient à première vue, mais, en réalité, il peut au final être ignoré, voire catégorisé automatiquement ou signalé comme du spam.

Canaux spécialisés à utiliser si profils particuliers ciblés

Forums et groupes de discussion

En fonction de votre questionnaire, vous pourrez le diffuser sur les forums, pages et groupes de discussion qu’il faudra alors choisir de façon pertinente. Par exemple, si votre questionnaire porte sur les habitudes des lecteurs, vous pourrez le diffuser sur les espaces dédiés aux amateurs de la lecture, aux bibliothécaires, aux étudiants en lettres, etc.

Là aussi, votre enjeu sera de capter l’attention afin que votre message ne passe pas inaperçu. Prenez en compte le centre d’intérêt ou la spécialité concernés pour déterminer ce qui sera percutant ou non pour la personne qui verra votre publication.

LinkedIn : si le questionnaire est destiné aux spécialistes

Si votre questionnaire est destiné à des professionnels d’un domaine en particulier, LinkedIn reste le meilleur canal de diffusion.

Tout l’enjeu sera alors le référencement — notamment via les hashtags et le corps du message — de votre publication, en plus de son originalité. Si vous parvenez à atteindre un nombre suffisant de spécialistes, leur interaction avec votre publication en attirera d’autres qui sont présents dans leurs réseaux, et ainsi de suite.

Vous pouvez également rechercher des spécialistes concernés au sein de vos propres contacts LinkedIn, en leur demandant directement de répondre à votre questionnaire, et éventuellement de le partager à leur réseau. Voire contacter ceux qui ne sont pas (encore) dans votre réseau, en fonction de vos limitations en matière d’invitations par message et de vos éventuelles aptitudes et possibilités à scraper les contacts.

Enfin, sur LinkedIn aussi, vous pourrez rechercher des groupes de discussion dédiés aux professionnels concernés afin d’y publier votre demande.

• Quel mode d'administration choisir pour mon questionnaire ?

Tableau comparatif

Canal de diffusion	Réseaux sociaux	Messageries et mail	LinkedIn	Groupes et forums spécialisés
Public ciblé	Tout public	Tout public	Professionnels	Groupes de personnes partageant un centre d’intérêt
Comment performer ?	Rendre les publications percutantes, demander à son réseau d’interagir	Rendre l’objet du mail percutant, le corps du mail/message captivant	Référencer correctement, publier dans des groupes adéquats, demander à son réseau d’interagir, envoyer des invitations et scraper les contacts dans la mesure du possible	Sélectionner un maximum de groupes autour du centre d’intérêt, captiver l’intérêt des lecteurs en vous basant sur ce dernier
Points de vigilance à avoir	Ne pas diffuser de message trop générique ou avec un compte vide ou mal présenté	Veiller à séparer les mails, ne pas spamer les groupes de discussion inadéquats	Ne pas diffuser avec un compte vide ou mal présenté, éviter un excès de hashtags (6 maximum) car cela produit l’effet inverse au niveau du référencement, ne pas « gaspiller » les invitations par message (souvent limitées en nombre) pour des destinataires mal sélectionnés	Ne pas faire de copier-coller depuis, par exemple, vos réseaux sociaux, au risque de publier un message inadapté provoquant le désintérêt

 

• Grille de questionnaire et échantillonnage : comment les faire coïncider ?

Foire aux questions (FAQ)

Je projette de diffuser mon questionnaire dans tous les groupes de discussion dans lesquels je suis membre : est-ce une bonne idée ?

Oui et non. Cela peut en effet permettre d’atteindre un plus grand nombre de personnes, mais également d’être ignoré, voire catégorisé comme du spam. Le mieux est de sélectionner les groupes dans lesquels vous diffuserez le questionnaire en fonction de leur thème et du lien que vous avez avec leurs membres.

Si j’envoie le formulaire deux fois à un même destinataire sur deux canaux différents, vais-je recevoir une réponse-doublon qui faussera les résultats ?

Non, puisqu’un même compte Google ne pourra répondre qu’une fois, si c’est bien paramétré dans les réglages du formulaire.

Est-ce que je saurai qui aura répondu quoi à mon formulaire ?

Non, puisque les réponses sont ou peuvent être anonymisées sur Google Forms. Cependant, elles pourront être triées, par exemple, en fonction de l’âge et du sexe des personnes sondées qui auront indiqué ces informations sur leur compte, ou encore de leur position géographique.

Malgré un message et un référencement soignés invitant à répondre au formulaire, ma publication ne parvient pas à atteindre beaucoup de monde. Comment puis-je y pallier sans engager de frais financiers ?

Tout d’abord, vous pouvez demander à des contacts d’interagir avec votre publication : les interactions entraînent d’autres interactions. Ensuite, vous pouvez y ajouter des éléments complémentaires, comme par exemple des visuels ou un autre type de contenu. Enfin, vous pouvez éventuellement améliorer la présentation de votre propre compte, ou encore agrandir votre réseau là-dessus, ce qui ne pourra jouer que positivement sur la réactivité quant à vos publications.

Puis-je demander aux responsables de ma formation de diffuser mon questionnaire ?

Oui, mais si la demande est motivée. En raison du grand nombre d’étudiants encadrés, ils pourraient difficilement diffuser les questionnaires de chacun d’eux. Mais si le vôtre est destiné particulièrement aux étudiants de votre formation, ceci pourrait alors potentiellement s’envisager. Le mieux, c’est d’en discuter avec eux directement.