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BTS épreuve CEJM 2026 [Corrigé]

Exemples de document22 Juin 2026

Le sujet de CEJM proposé aux étudiants en BTS tertiaires portait cette année sur le cas de la Savonnerie du Paradou.

BTS épreuve CEJM 2026 [Corrigé]

MISSION 1 – LA SAVONNERIE DU PARADOU ET SON ACTIVITÉ

1.1 Réaliser un diagnostic des ressources et compétences de La Savonnerie du Paradou.

En matière de ressources et de compétences, voici les forces et les faiblesses de l’entreprise :

Forces :

En ressources :

- processus de production et d’équipements (chaudrons, robots…) modernisés

- oliveraie qui transforme l’huile d’olive

- deux entrepôts dédiés au stockage des matières premières

- Boutique physique à proximité

En compétences :

- méthode de production et produits naturels et bio venant de Marseille

- appartenance à l’UPSM, ce qui sert lui de label apparent sur les emballages

- Reprise de l'entreprise par les arrière-petites-filles

Faiblesses :

En ressources :

- départ de collaborateurs récent

- faible rentabilité

En compétences :

- faible renommée par rapport à des Géants du marché

1.2 Montrer les conséquences économiques de l'évolution des facteurs de production sur La Savonnerie du Paradou.

Facteur capital

Ce processus modernisé permet de réaliser des économies grâce à plusieurs recyclages des eaux, ce qui constitue des économies sur les dépenses dans l’approvisionnement. 

La modernisation des équipements, quant à elle, accroît la productivité et l’efficience : la savonnerie produit plus vite et à moindre coût du fait de l’automatisation. 

Facteur naturel

Cependant, le nouveau processus implique également l’utilisation de l’huile d’olive, un nouveau facteur de production qui nécessite des dépenses supplémentaires, car pas toujours facile à obtenir, et nécessitant ainsi le recours à la sous-traitance. 

Même si c’est nuancé par la disponibilité, à proximité, des oliviers ainsi que la présence de l’oliveraie au sein de l’entreprise dispense des coûts de fournisseurs et accélère, là aussi, le processus. Les deux entrepôts produisent le même effet.

Facteur travail

Ceci compense également la légère baisse de l’effectif de 5 collaborateurs, en plus de réduire le coût du travail. 

1.3 Déterminer, en vous appuyant sur un raisonnement juridique, la licéité de l'entente entre La Savonnerie du Paradou et la savonnerie Saint Lou et L'Olivier.

Cette entente ne tombe en effet pas sous le coup de l’illégalité, car elle a pour effet le progrès et une efficacité accrue (art. L. 420-4 du Code du commerce). En effet, l’accord conclu a pour objectif de créer un laboratoire commun de recherche et de développement. Il n’a pas pour objectif de créer une entrave à la concurrence ni au bon fonctionnement du marché, ni de mettre des barrières à l’entrée (ce qui est proscrit par l’article L. 420-1), ce qui aurait pu être fait, par exemple, par le biais d’une entente sur les prix, une production à perte, etc. L’accord est uniquement axé sur l’amélioration du produit, et non sur une stratégie commerciale.

MISSION 2 – LA SAVONNERIE DU PARADOU, UNE ENTREPRISE TOURNÉE VERS L’INTERNATIONAL 

2.1 Analyser la modalité de croissance adaptée à la Savonnerie du Paradou.

Un audit des ressources disponibles doit être fait, tout comme celui du marché américain, afin de déduire les capacités d’investissement ainsi que la stratégie commerciale à adopter.

Concernant le marché, les attentes du consommateur américain ou encore les produits déjà commercialisés aux États-Unis doivent être étudiés. Côté financier, il faut alors mesurer les fonds disponibles pour lancer l’implantation ainsi que les financements obtenables, puis juxtaposer ceci avec les coûts d’implantation qu’il conviendra de déterminer.  

2.2 Présenter les risques économiques liés à l'exportation des savons vers les États-Unis pour La Savonnerie du Paradou.

Les risques sont : les pertes dues à la méconnaissance et à l’incertitude (ex : produit qui ne trouve pas preneur, stratégie commerciale efficace en France qui s’avère inefficace aux USA), ou encore au coût d’adaptation (ex : développement et formation aux nouvelles méthodes), à une demande absente ou limitée sur le nouveau marché, aux coûts des droits de douane à supporter, qui ont notamment été récemment durcis aux USA dans un contexte de politique protectionniste initiée par Donald Trump, ainsi qu’un éventuel embargo à venir qui pourrait faire arrêter la commercialisation de ce produit aux États-Unis, ce qui irait dans le sens de la continuité de cette politique protectionniste.

2.3 Indiquer, en le justifiant, le statut juridique le plus approprié à l'évolution de La Savonnerie du Paradou.

Le statut de la société anonyme semble le mieux approprié, car il est le seul à rendre admissible aux négociations sur un marché réglementé, et donc d’obtenir un financement de la part des investisseurs étrangers, ce qui est nécessaire pour se lancer sur le marché américain du fait d’un faible capital sur le moment. Ce statut protège également le patrimoine personnel des gérantes, ce qui est pour elles un prérequis. Et il leur permettra de garder le contrôle dessus grâce aux statuts de Présidentes de l’entreprise.

Cependant, l’une des particularités de cette forme juridique, c’est qu’elle requiert un capital social de 37 000€ ; un financement sera alors nécessaire afin de pouvoir constituer celui-ci.

MISSION 3 – LA SAVONNERIE DU PARADOU, UNE ENTREPRISE QUI SE MODERNISE

3.1 Expliquer en quoi le label "Entreprise du Patrimoine Vivant" (EPV) relève d'une politique économique structurelle de l'offre.

La politique économique structurelle regroupe les actions visant à améliorer le système économique. Et ce label, qui est étatique et qui relève d’une politique publique, vise à promouvoir les produits issus de l’artisanat local et la préservation du patrimoine en France — en avantageant les détenteurs de ce label — et donc à modifier et à améliorer la structure du marché, en baissant notamment les importations et le dotant de produits locaux et d’une meilleure qualité.

3.2 Démontrer qu'Élise et Clémentine mettent en œuvre un management de la compétence au sens de Philippe Zarifian.

Comme évoqué dans l’interview, l’autonomie des salariés qui est promue par les dirigeants, ainsi que leur responsabilisation (nécessité de faire face à l’imprévu) ou encore leur participation à la conduite de projets ; correspondent bien au management par le développement de la compétence préconisé par Philippe Zarifian.

3.3 Apprécier, par un raisonnement juridique, si la responsabilité de La Savonnerie du Paradou peut être mise en cause.

La responsabilité de la société peut en effet être engagée, car la pseudonymisation ne correspond pas à une anonymisation totale de l’identité de l’internaute dont les données de navigation — qui sont des données considérées comme étant sensibles et relevant de la vie privée de l’utilisateur — sont collectées, car son identité reste retrouvable ; or, seule l’anonymisation entière, c’est-à-dire celle qui rend l’identification de l’utilisateur impossible qu’en utilisant les données collectées, libère de la responsabilité selon l’article 4 du RGPD.

C’est pour cette raison que la société X, qui est évoquée en annexe, a été condamnée. Là aussi, les données pseudonymisées qui avaient été collectées permettaient de réidentifier les utilisateurs en question. La savonnerie pourrait alors se retrouver dans un cas de figure similaire.

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