La recherche sur les droits, les démarches administratives et les dispositifs sociaux en vigueur est étroitement liée au métier du CESF. L'étudiant qui s'informe aujourd'hui, c'est le spécialiste qui accompagnera au mieux les personnes demain. Pour ces raisons, la conception du mémoire de recherche universitaire de Conseiller en Économie Sociale Familiale relève deux défis. Premièrement, celui de proposer au lecteur, qu'il soit accompagnant ou accompagné, un guide accessible et instructif. Deuxièmement, celui, pour son auteur, d'être capable de relever, de poser et résoudre les problématiques sociales, ce qui mènera demain au développement et à l'amélioration du service social.
Sujet 1 - Le métier du CESF
Problématique
Quels atouts peuvent permettre au CESF de garantir une haute qualité de son travail ?
Suggestion du plan du mémoire et de notions à aborder
Dans une première partie, expliquez précisément ce qui est attendu du CESF : se renseigner sur les droits, avantages, obligations et procédés ; comprendre les problématiques et les questionnements des personnes accompagnées, analyser leur cas, faire comprendre, intervenir sur le terrain…
Dans une seconde partie, liez ces attentes aux atouts qui doivent caractériser le CESF : tout d’abord, présentez les connaissances que le CESF doit détenir sur les nombreux aspects du droit social, sur les démarches, les dispositifs existants, les règles administratives, etc. Ensuite, faites de même pour les qualités professionnelles requises : clarté, capacité d’analyse, empathie, patience… Pour finir, mettez l’accent sur l’endurance et la disponibilité, nécessaires pour assurer la présence sur le terrain, y compris le soir et le week-end lorsque c’est nécessaire.
Dans la conclusion, déduisez la réponse à votre problématique en décrivant la polyvalence qui doit caractériser le CESF pour assurer un suivi de qualité. Pour aller plus loin, proposez des formations et des dispositifs à mettre en place pour développer davantage ces savoir-faire et savoir-être.
Sujet 2 - Transformation numérique du métier du CESF
Problématique
Comment le métier du CESF s’est-il transformé avec la digitalisation ?
Suggestion du plan du mémoire et de notions à aborder
Dans une première partie, faites la chronologie de la numérisation des services : formalités d’accès aux droits, déclarations aux administrations, règlement des prélèvements obligatoires, etc. Expliquez aussi que l’alternative papier est de moins en moins présente, ce que vous illustrerez avec une étude concrète sur les retraits des démarches non numériques.
Dans une seconde partie, expliquez quelles difficultés ont été posées par cette numérisation, au-delà des simplifications procurées, notamment pour les anciennes générations : non-maîtrise des outils numériques, non-accès à Internet, complexité pour assimiler les démarches numériques… Ensuite, présentez les nouvelles missions des CESF ou encore les missions qui ont été modifiées pour accompagner les personnes y compris dans la transition numérique.
Dans une troisième partie, décrivez ce qui a changé, du fait de la transformation numérique, dans le fonctionnement des CESF : communication, formation, etc.
Dans la conclusion, répondez donc à la problématique en vous appuyant sur le développement effectué. Vous pouvez éventuellement anticiper ceci en donnant vos propres anticipations sur l’évolution du métier suite à la transformation digitale.
Sujet 3 - Le CESF face aux difficultés financières des familles
Problématique
Comment le CESF peut-il pallier les conséquences que peuvent subir les familles en difficulté ?
Suggestion du plan du mémoire et de notions à aborder
Dans une première partie, expliquez que le rôle du CESF est d’informer, d’assister les personnes dans l’accès à leurs droits, lorsqu’ils leur sont nécessaires ; présentez les différents droits sociaux auxquels les familles en difficulté financière peuvent prétendre.
Dans une seconde partie, présentez la prise en charge possible de la gestion budgétaire par le CESF, qui peut limiter les difficultés financières liées à une mauvaise gestion.
Dans une troisième partie, exposez les autres cas de figure dans lesquels le CESF peut intervenir : régulation des dettes éventuelles (ex : loyer) par la médiation, ateliers organisés pouvant permettre de faire certaines économies…
Dans la conclusion, répondez à la problématique. Pour approfondir, formulez des propositions de missions complémentaires qu’il serait possible de mettre en place pour le CESF afin de permettre d’aider davantage les familles fragiles financièrement.
- Fiche de lecture - Le temps des familles populaires à l'épreuve de la précarité - Mathias Millet et Daniel Thin (2005)
Sujet 4 - Le CESF et l’insertion professionnelle
Problématique
De quelles manières le CESF contribue-t-il à résoudre le problème du non-emploi en France ?
Suggestion du plan du mémoire et de notions à aborder
Dans une première partie, expliquez ce dont se charge le CESF pour accompagner dans la recherche d’emploi. Faites également une recherche sur les statistiques des personnes accompagnées jusqu’à leur entrée en activité.
Dans une seconde partie, décrivez ses autres missions qui contribuent à une entrée ultérieure en activité : assistance pédagogique, aide à la recherche de formation ou de stage, assistance dans la gestion des droits et des dossiers France Travail, assistance administrative des nouveaux arrivants…
Dans la conclusion, répondez à la problématique, en estimant ainsi la contribution du CESF à l’insertion professionnelle nationale. Approfondissez en proposant des dispositifs complémentaires à mettre en place pour permettre aux CESF de contribuer davantage à l’insertion professionnelle.
- Mémoire - L'insertion professionnelle en milieu ordinaire des personnes en situation de handicap mental
Sujet 5 - Nouveau défi du CESF : la précarité énergétique
Problématique
Comment le métier du CESF s’est-il adapté pour relever le nouveau défi, celui de répondre à la précarité énergétique des familles ?
Suggestion du plan du mémoire et de notions à aborder
Dans une première partie, présentez l’émergence et les conséquences de la nouvelle problématique de la précarité énergétique : définition, émergence suite à la transformation énergétique, statistiques, conséquences…
Dans une seconde partie, présentez l’accompagnement socio-budgétaire qui est attendu de la part du CESF pour répondre à une situation de précarité énergétique.
Dans la conclusion, répondez à la problématique. Complétez éventuellement ceci avec des propositions de ce que vous mettriez en place de plus pour que le CESF puisse d’autant mieux venir en aide aux familles en situation de précarité énergétique.
Sources bibliographiques
Alpes Solidaires. (2023, 3 juillet). Le CCAS de Grenoble recrute un.e Conseiller.ère en Economie Sociale et Familiale – Grenoble (38). Consulté le 30/01/2026 sur : alpesolidaires.org
FAUVEL, Virginie. (2024, 13 décembre). Inclusion numérique : un écosystème recentré au plus près des habitants mais toujours fragile financièrement. Banque des territoires. Consulté le 30/01/2026 sur : banquedesterritoires.fr
MARTIN, Laure. (2024, 11 novembre). Pauline, CESF, accompagne les familles dans leur gestion budgétaire. Emploi Public. Consulté le 30/01/2026 sur : infos.emploipublic.fr
Onisep. (s. d.). Conseiller/Conseillère en économie sociale et familiale. Consulté le 30/01/2026 sur : onisep.fr
Croix Rouge. (s. d.) Conseiller en économie sociale et familiale (CESF). Consulté le 30/01/2026 sur : croix-rouge.fr
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