Le média planning est aujourd'hui de plus en plus utilisé dans les entreprises, et ce dans un grand nombre de secteurs d'activités. Il permet en effet d'apporter une meilleure organisation interne à l'ensemble d'un groupe et cela est d'autant plus important que la concurrence n'a de cesse de s'intensifier dans tous les domaines ou presque.
Le média planning, qu’est-ce que c’est ?
Définition
Il s’agit de tout ce qui va concerner de près ou de loin l’organisation des médias dans la stratégie marketing d’une entreprise. Les entreprises ont en effet plus que jamais besoin d’organiser et surtout de soigner la manière dont elles apparaissent sur le net et en particulier sur l’ensemble des réseaux sociaux.
L’un des principaux objectifs du média planning est de faire en sorte que l’entreprise en question possède une meilleure notoriété sur le web, et à fortiori une meilleure visibilité, afin d’augmenter son ROI - retour sur investissement.
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Les caractéristiques
Le média planning n’est pas organisé n’importe comment, il fait partie intégrante de la stratégie d’un groupe. Dans les entreprises, ces dernières années, avec l’émergence des nouvelles technologies, de nouveaux métiers se sont créés toujours plus en rapport avec les technologies et avec la communication digitale. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à engager des professionnels pour parfaire et soigner l’ensemble de leur image sur le net.
Il s’agit donc d’une véritable mise en avant stratégique, qui doit prendre en considération les objectifs financiers et commerciaux du groupe.
Les enjeux et les objectifs du média planning
Le média planning possède divers objectifs, comme obtenir une plus grande notoriété notamment, et créer un dynamisme nécessaire à l’intérêt des clients pour les produits et les services proposés. Il est de plus en plus complexe pour les entreprises aujourd’hui de fidéliser les clients. Ces derniers sont versatiles, ils aiment essayer les nouvelles marques, les nouveautés, et ce d’autant plus qu’internet a favorisé leur autonomie. Depuis plusieurs années, il est devenu difficile de conserver l’attention des clients et à fortiori leur fidélité.
Les enjeux apparaissent comme étant tout aussi importants, car un media planning n’est efficace que s’il est pertinent. Les responsables de ce projet doivent donc prendre en compte les tendances, les changements qui peuvent apparaitre au fil du temps, et dans certains secteurs, ces changements peuvent être très rapides.
En outre, les choix faits par l’entreprise doivent être pertinents et cette dernière doit suivre les avancées et les impacts de ce média planning à la fois sur l’organisation et les performances de l’entreprise mais également sur le comportement des consommateurs.
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Dans quels domaines est utilisé le média planning ?
Il y a aujourd’hui de plus en plus de marques qui utilisent le média planning pour suivre leurs performances, les améliorer et augmenter ainsi leur compétitivité.
Toutes les marques qui développent régulièrement de nouveaux modèles utilisent un média planning pour suivre l’impact sur les consommateurs, la manière dont le produit est accueilli, notamment. Que ce soit dans le monde de l’auto/ moto, celui des smartphones et autres appareils hi tech, ou encore services de streaming, les premiers jours sont les plus importants. Il est nécessaire de voir comment les consommateurs réagissent, si l’offre a eu suffisamment d’impact ou non. Le média planning est quelque chose de perfectible, il doit pouvoir être modifié et amélioré.
Dans le secteur de la distribution, le luxe, ou encore le tourisme, le media planning est un outil nécessaire.
Comment construire un média planning ?
Étape 1 : Comprendre le contexte
Chaque entreprise possède un contexte différent, il est donc primordial de mettre en avant les tendances, le comportement des consommateurs dans ce secteur, leurs attentes.
Un benchmark de la concurrence peut également être nécessaire, cela permet d’étudier la concurrence et comment elle génère davantage de clients, les choses positives mais aussi négatives.
Grâce à une analyse stratégique comme la matrice SWOT, il pourra être possible d’identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces de la société, permettant ainsi de mieux appréhender son environnement.
Étape 2 : Les objectifs et la cible
Quels sont les objectifs précis de l’entreprise dans la mise en place du média planning ? quelles sont les attentes, en termes de communication de publicité mais aussi en termes financiers ? Les objectifs doivent être réalistes, sinon cela risque de diminuer la motivation des salariés. Mettre une quantité sur le nombre de ventes à réaliser par mois, ou sur le nombre de clics à atteindre sur tel ou tel produit.
Il est également important de définir la cible ou les cibles à atteindre et pour ce faire, il faut avoir une connaissance accrue du consommateur.
Étape 3 : Quels média faut-il utiliser ?
Même si internet est l’un des principaux médias en 2024, il n’en reste pas moins que les autres peuvent être tout aussi efficaces, selon la cible bien entendu et le domaine d’activités de l’entreprise.
La télé et la radio peuvent assurer une notoriété plus large, alors que les affichages de rue vont être davantage destinés à une clientèle locale. La presse spécialisée ou non peut être également un moyen de se faire connaitre.
Étape 4 : le budget alloué et le plan de campagne
Les entreprises définissent à l’avance un certain budget pour leur projet de média planning. Il peut être différent selon l’importance du produit ou du service ou bien même de l’importance de la concurrence à un moment donné.
La campagne est ensuite datée, son début, le nombre de publications sur les réseaux sociaux, les formats utilisés.
Etape 5 : Le lancement de la campagne et son suivi
Cette étape comprend la création des publicités et des promotions, ainsi que le suivi des résultats. Une fois la publicité lancée, l’entreprise va analyser les performances, les comparer, et voir comment elle pourrait ou non être améliorée.
Conclusion
Le concept de média planning est par conséquent de plus en plus utilisé par les marques pour promouvoir leurs produits ou leurs services, mais aussi plus généralement pour améliorer leur notoriété et accroitre leur compétitivité. Cela est devenu peu à peu essentiel, car la concurrence est omniprésente dans tous les secteurs.
https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Media-planning-238392.htm#:~:text=Le%20m%C3%A9dia%20planning%20ou%20plan,possible%20et%20au%20meilleur%20co%C3%BBt.
https://blog.hubspot.fr/marketing/plan-media
https://www.ecommerce-nation.fr/media-planning/