La stratégie de communication des entreprises est un vaste sujet qui offre de multiples possibilités d'études et de réflexion dans le cadre d'un mémoire. Nous vous proposons ici cinq sujets avec des problématiques spécifiques relatives à la stratégie de communication, sur différents thèmes.
Sujet 1 - Stratégie de communication, rôle du digital
Sujet 2 - Stratégie de communication, média ou hors-média
Sujet 3 - Stratégie de communication : l'exemple de Burger King
Sujet 4 - Stratégie de communication : le rôle de la communication interne
Sujet 5 - Stratégie de communication institutionnelle
Sujet 1 - Stratégie de communication, rôle du digital
Idée de problématique : comment intégrer la communication digitale dans une stratégie de communication globale ?
Le digital est plus que jamais au coeur des problématiques des entreprises, et cette tendance a été encore renforcée par la crise COVID. Il est donc crucial, pour les entreprises, d'intégrer cette dimension digitale et dématérialisée dans leur stratégie de communication. Cette intégration n'est pas simple, car le digital doit trouver sa place dans la stratégie globale, sans brouiller le message général, et sans créer de confusion auprès du consommateur. Une réflexion de type macro est ici indispensable pour les entreprises. Un mémoire sur ce sujet pourrait s'intéresser aux apports du digital pour la stratégie de communication d'entreprise, mais également en montrer les limites et les dangers. L'utilisation d'un exemple concret serait appréciable, pour montrer comment une entreprise est parvenue (ou non) à intégrer habilement le digital dans sa stratégie de communication générale.
Sujet 2 - Stratégie de communication, média ou hors-média
Idée de problématique : la communication média est-elle encore pertinente ?
Dans des sociétés en perpétuelle évolution où la connaissance du consommateur et sa proximité avec la marque sont des éléments absolument clés pour une communication réussie, la communication traditionnelle (« média ») est-elle encore intéressante pour les entreprises ? Il peut être intéressant dans un mémoire de montrer que la communication média semble aujourd'hui ne plus être suffisante, dans un contexte de changement perpétuel notamment. Néanmoins, la communication média a toujours des vertus intéressantes et peut avoir une importance particulière pour certaines entreprises, dans certains cas de figure.
Sujet 3 - Stratégie de communication : l'exemple de Burger King
Idée de problématique : quels sont les atouts de la stratégie de communication de Burger King ?
Les chaînes de fast food investissent chaque année des millions de dollars dans leur stratégie de communication. La plupart d'entre elles ont fait le choix de stratégies de communication plutôt classiques. Burger King, en revanche, a opté pour une stratégie de communication moins traditionnelle, plus surprenante, déroutante parfois. Étudier les mécanismes qui sont choisis et utilisés par Burger King est intéressant dans le cadre d'un mémoire. On peut imaginer le choix de deux ou trois campagnes spécifiques de Burger King, ou même une analyse comparative des campagnes de Burger King et de McDonald's par exemple, pour étudier les atouts et les inconvénients de chacune de ces stratégies.
Sujet 4 - Stratégie de communication : le rôle de la communication interne
Idée de problématique : quelle est l'importance de la communication interne dans une entreprise ?
Lorsque l'on évoque la stratégie de communication d'une entreprise, on pense souvent spontanément à la communication externe en premier lieu. Néanmoins, la communication interne est également très importante, souvent cruciale. Elle doit s'inscrire pleinement dans la communication globale de l'entreprise, être en cohérence avec le plan de communication externe, permettre de fidéliser les salariés, leur donner suffisamment d'informations, leur faciliter la vie, remporter leur adhésion. Il sera intéressant dans un mémoire d'étudier les rôles et les fonctions de la communication interne dans une grande entreprise (de préférence une entreprise multisite, car la communication interne revêt une fonction de fédération des effectifs notamment). On pourra également mentionner les difficultés auxquelles la communication interne se heurte et quelles sont les meilleures parades face à ces challenges. Utiliser un exemple concret en se basant sur une campagne de communication interne menée par une grande entreprise sera un véritable atout dans ce mémoire. Ce sujet peut être particulièrement intéressant pour des étudiants réalisant leurs études en alternance dans une entreprise qui dispose d'une stratégie de communication interne.
Sujet 5 - Stratégie de communication institutionnelle
Idée de problématique : comment optimiser sa stratégie de communication institutionnelle ?
Les grandes entreprises ne sont pas les seuls organismes à élaborer des stratégies de communication. L'État, lui aussi, par le biais de ses diverses institutions, doit également mettre en place des plans et des stratégies de communication à destination de divers publics. Comment élaborer au mieux ces stratégies pour remporter une adhésion maximale de la part des bénéficiaires des communications ? Quelles sont les principales difficultés rencontrées, comment les contourner, comment gérer au mieux les stratégies institutionnelles ? Utiliser les mêmes canaux que ceux choisis par les entreprises privées peut être bénéfique, mais peut également présenter des limites, les structures étant publiques ou partiellement publiques. Il sera intéressant de se focaliser sur les institutions et d'utiliser des exemples de stratégies de communication d'organismes publics ou semi publics, pour compléter la réflexion sur ce sujet.
Sources : CNRS