[Bac STMG 2025] - Corrigé : questions

 Préparez les épreuves orales du bac avec un tuteur rédacteur 

1)    Dossier 1 : Le modèle économique de l’entreprise Bébé Serein

1.1 Les finalités de l’entreprise sont d’élargir la gamme de produits pour enfants tout en faisant face à la concurrence, en proposant un produit unique et de qualité ; et en évitant de faire appel à des intermédiaires afin de minimiser les coûts.

1.2 Freins : pollution liée à la livraison par les transporteurs, hausse des prix passée et anticipation d’une nouvelle hausse, méfiance à l’égard de la publicité

Motivations : acquérir un produit de qualité et local, proximité, prix attractifs vis-à-vis de la concurrence, l’accès à la commande du produit en ligne instantanée et la livraison qui évitent les déplacements et constituent un gain de temps en plus de la praticité.

Attitude et besoins : les consommateurs cherchent à acquérir leur produit de manière rapide et pratique, à un prix abordable, tout en minimisant l’impact écologique. Ainsi, ils s’informent sur le ou le(-s) label(-s) détenu(-s), sur la qualité du produit et sur la véracité de la publicité, y compris en consultant les retours des clients sur les réseaux sociaux, sur lesquels l’entreprise est très active.

1.3 Le modèle économique semble adapté, car il propose un service à un prix abordable, des abonnements personnalisables, sans engagement et avec un accès en ligne permettant de réaliser ses commandes ainsi que de gérer son abonnement rapidement et sans avoir à se déplacer.

1.4 Cependant, ce modèle a une limite considérable, qu’est l’impact environnemental lié aux livraisons, ce qui peut préoccuper certains consommateurs. De plus, on remarque que le produit n’est vendu qu’en souscrivant à un abonnement, ce qui peut dissuader le consommateur de l’acheter. Enfin, le produit n’est pas disponible en surface, mais exclusivement sur leur site Internet ; contrairement à ceux de leurs concurrents directs. Ceci leur procure un avantage concurrentiel considérable sur Bébé Serein, car l’écrasante majorité des consommateurs s’approvisionne justement en magasin pour ce type de produit.

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2)    Dossier 2 : Une diversification de l’offre de l’entreprise Bébé Serein

2.1 FRNG = ressources stables - emplois stables = (1474370+107514+299038)-(64891+136648+202187) = 1477196

BFR = actif circulant - passif circulant = 2841330+4185+278736-3205666 = -81415

Trésorerie nette = FRNG - BFR = 1477196-(-81415) = 1558611 

2.2 Le CA correspond à la vente des produits finis. Évolution entre 2021 et 2023 : (13046166-5829659)/5829659 = 1,238 = 123,8%

Et le bénéfice correspond au résultat de l’exercice. Évolution entre 2021 et 2023 : (845253- 416845)/416845 = 1,028 = 102,8%

Ainsi, on en déduit que les deux indicateurs ont plus que doublé en seulement 2 ans car on relève, pour les deux, une augmentation de plus de 100%, ce qui correspond à une bonne performance de l’entreprise. Cependant, on remarque que le bénéfice ne croît pas aussi vite que le CA, on en déduit ainsi que l’entreprise a besoin de vendre plus pour un même résultat, ce qui traduit une baisse de la rentabilité d’une unité vendue. 

2.3-4 On remarque que, comme indiqué précédemment, le produit commercialisé devient moins rentable, ce qui indique la pertinence de la diversification des produits à commercialiser. On remarque également que la trésorerie est excédentaire, ce qui permet ainsi d’investir là-dedans. De ce fait, on en déduit que c’est une décision qui relève du management stratégique et qui vise à augmenter la rentabilité, et par conséquent le bénéfice. 

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3)    L’éthique au service de la performance de l’entreprise Bébé Serein

3.1 L’installation à proximité de la clientèle malgré la vente en ligne, une gestion des RH qui satisfait les salariés, le financement des projets de replantation, la labellisation qui prouve un certain respect des normes environnementales, les partenariats avec les établissements d’utilité publique comme le CHU et les EAST ainsi que le recours au marché local montrent que l’entreprise est engagée dans une démarche d’éthique. 

3.2 L’entreprise effectue les déplacements sur la base du volontariat pour ses salariés, qui confient apprécier particulièrement cette opportunité. Elle accorde aussi beaucoup de télétravail à ses salariés, ce qui est, en plus du confort que cela leur procure et du temps que cela fait économiser aux salariés, un signe de la confiance que l’entreprise leur accorde. 

3.3 En plus de contribuer aux enjeux environnementaux et sociétaux qui préoccupent chacun dans une certaine mesure, le fait de s’engager dans une démarche RSE, comme le fait l’entreprise Bébé Serein, chose que nous avons explicitée dans la question 3.1, est créateur de valeur pour plusieurs raisons. Premièrement, car l’entreprise s’en sort gagnante au système du bonus/malus environnemental, et qu’elle évite les sanctions qui peuvent être prononcées à l’égard de l’entreprise en cas de non-respect des normes. Deuxièmement, c’est extrêmement bénéfique au niveau du marketing. En effet, cela contribue positivement à l’image de marque, ce qui peut de plus être certifié par des labels ; et attire les clients qui sont particulièrement sensibles à ces sujets-là. De plus, ceci peut permettre de conclure des partenariats avec d’autres organismes, qui peuvent s’avérer mutuellement rentables.